تلتزم براندفاي بحماية خصوصية بياناتك الشخصية وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) وتاريخ 9/2/1443هـ ولائحته التنفيذية. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها والحقوق المتاحة لك بشأنها.
1 الجهة المسؤولة عن البيانات
مؤسسة براندفاي للخدمات التسويقية والاستشارات هي الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية (مراقب البيانات) بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي.
- البريد الإلكتروني: info@brfy.cc
- المقر: المملكة العربية السعودية
2 البيانات التي نجمعها
نجمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية:
أ) البيانات المقدمة مباشرة:
- الاسم الكامل
- رقم الجوال
- البريد الإلكتروني
- اسم المشروع أو الشركة
- تفاصيل المشروع والتحديات التسويقية التي تواجهها
- أي معلومات أخرى تقدمها طوعاً عبر نماذج التواصل
ب) البيانات المُجمَّعة تلقائياً:
- عنوان IP
- نوع المتصفح ونظام التشغيل
- صفحات الموقع التي تم زيارتها ومدة الزيارة
- مصدر الزيارة (رابط الإحالة)
- بيانات ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
3 الأساس النظامي لمعالجة البيانات
نعالج بياناتك الشخصية بناءً على الأسس النظامية التالية وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي:
- الموافقة: عند تقديم بياناتك عبر نماذج التواصل أو طلب الخدمة.
- تنفيذ عقد: عند الحاجة لمعالجة بياناتك لتقديم الخدمات المتعاقد عليها.
- المصلحة المشروعة: لتحسين خدماتنا وتجربة المستخدم على الموقع.
- الالتزام النظامي: عند اقتضاء الأنظمة والتشريعات السعودية ذلك.
4 أغراض استخدام البيانات
نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- التواصل معك والرد على استفساراتك
- تقديم الخدمات التسويقية والاستشارية المطلوبة
- تحسين جودة خدماتنا وتطوير عروضنا
- إرسال تحديثات ومعلومات تسويقية (بموافقتك المسبقة)
- تحليل سلوك الزوار لتحسين تجربة الموقع
- الامتثال للمتطلبات النظامية والقانونية
- حماية حقوقنا ومصالحنا المشروعة
5 مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك في الحالات التالية فقط:
- مقدمو الخدمات: أطراف ثالثة تساعدنا في تقديم خدماتنا (مثل خدمات الاستضافة، أدوات التحليل)، وتخضع لاتفاقيات سرية صارمة.
- المتطلبات النظامية: عند طلب جهة حكومية أو قضائية مختصة في المملكة العربية السعودية.
- حماية الحقوق: عند الضرورة لحماية حقوق براندفاي أو سلامة المستخدمين.
لا يتم نقل بياناتك الشخصية خارج المملكة العربية السعودية إلا بعد استيفاء المتطلبات المنصوص عليها في نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية، بما في ذلك ضمان مستوى حماية كافٍ للبيانات.
6 حماية البيانات وأمنها
نتخذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية، تشمل:
- تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام بروتوكول SSL/TLS
- تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية للموظفين المخولين فقط
- مراجعة دورية لإجراءات الأمان والحماية
- تخزين البيانات في خوادم آمنة داخل المملكة العربية السعودية أو في دول توفر حماية كافية
7 مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، ما لم يتطلب النظام فترة احتفاظ أطول. بشكل عام:
- بيانات العملاء: طوال فترة العلاقة التعاقدية و5 سنوات بعد انتهائها
- بيانات التواصل: سنة واحدة من آخر تواصل
- بيانات التحليلات: 26 شهراً
- السجلات المالية: 10 سنوات وفقاً لنظام مكافحة غسل الأموال
8 حقوقك كصاحب بيانات
وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي، يحق لك:
- حق الاطلاع: طلب معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- حق التصحيح: طلب تصحيح أو تحديث بياناتك غير الدقيقة أو غير المكتملة.
- حق الحذف (الإتلاف): طلب حذف بياناتك الشخصية عندما لا تعود هناك حاجة مشروعة للاحتفاظ بها.
- حق سحب الموافقة: سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت.
- حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر.
- حق الحصول على نسخة: طلب نسخة من بياناتك الشخصية بصيغة قابلة للقراءة.
لممارسة أي من حقوقك، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@brfy.cc. سنستجيب لطلبك خلال 30 يوماً كحد أقصى.
9 حماية بيانات الأطفال
لا نجمع عمداً بيانات شخصية من أشخاص تقل أعمارهم عن 18 عاماً. إذا علمنا بجمع بيانات طفل بدون موافقة ولي أمره، سنحذف تلك البيانات فوراً.
10 التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات جوهرية على هذه الصفحة مع تحديث التاريخ. نوصي بمراجعة هذه السياسة دورياً للاطلاع على أحدث التعديلات.
11 تقديم شكوى
إذا كنت تعتقد أن بياناتك الشخصية تُعالج بطريقة تنتهك نظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي - سدايا).
← العودة للرئيسية